Có một phụ nữ chia sẻ với chung tôi khinh
nghiệm như sau :
Tôi làm việc trong một công ty mà môi trường văn hóa ở đó
thực sự là‘‘của những người cố hủ’’. Những người quản lý chóp bu ở đây đều là
những đàn ông tuổi 60 đã từng ở trong ngành hàng chục năm, và thái độ của họ
luôn kẻ cả theo kiểu‘‘Này cô, đi lấy giùm tôi ly cà phê’’. Ở đây tôi thucwjsuwj
khó đượccoi trọng và thắng tiến. Họ làm công việc theo cách cũ hàng chục năm
nay và không hề muốn có sự thay dổi. Và khi một cô thư ký với đôi mắt sáng từ
đâu mới đến và nói‘‘ tôi muốn có một thỏa thuận cùng thắng’’ thì còn lây họ mới
để ý tới.
Quả thực, có những tình huống mà văn hóa ở
đó đã được ăn sâu và người ta quen với nó qua lâu đến nỗi khó có thể thay đổi
đcă biệt khi Vòng tròn Ảnh hưởng của bạn quá nhỏ. Nếu tình huống không phải là
thắng lợi dành cho bạn, thì lựa chọn tốt nhất cho bạn là đi tìm cái khác tốt
hơn.
Tuy nhiên có rất nhiều, rất nhiều ví dụ,
trong đó những người nằm trong tình huống đó vân có khả năng gây ảnh hướng lớn
tạo ra sự thay đổi.
Roger : Vài năm trước, tôi được giao phụ trách xây
dựng chương trình huấn luyện cho một công ty lớn. khi tôi đến nơi, tôi tiếp
quản một cô thư ký đã làm ở đó một thời gian. Thái độ của tôi chắc hẳn không
phải loại‘‘này cô, đi lấy giùm tôi ly cà phê’’. Nhưng trong lúc bận rộn, tôi
chỉ liếc nhìn, gạch tên co ta khỏi bản danh sách trong tay –‘‘thứ ký có năng
lực, đã kiếm tra’’ –và vội làm tiếp các việc khác‘‘quan trọng hơn’’.
Cô đy làm rất tốt bất cứ điều gì
tôi có thể mong đợi ở người thư ký. Nhưng dần dần cô bắt đầu làm nhiều việc
hơn. Sau vài lần nghe đọc và ghi chép, cô đem đến cho tôi một số bức thư, bóc
ra và phân loại, rồi cô ấy nói :‘‘Nếu có những bức thư mà ông muốn trả lời
nội dung tương tư như bức thư chúng ta làm hôm qua, tôi sẵn sàng soạn trước để
ông khỏi mất thời gian. Ông chỉ cần xem qua và cho ý kiến’’. Vì đang cảm thấy
thời gian eo hẹp nên tôi đồng ý ngay. Những bản thảo do cô ấy soạn rất tốt và
có ý tứ -thậm chí còn tốt hơn do tôi tự viết ra. Chỉ trong một thời gian ngắn,
cô ấy giải quyết 95% các thư từ của tôi và chỉ cần đưa tôi thông qua.
Do có ấn tượng tốt về cách viết
của cô, tôi đã hỏi xem có muốn tham gia biên soạn các sỏ tay huấn luyện hay
không. Cô ấy đồng ý và tôi giao cho cô phụ trách một phần, bảo cô ghi ra vài ý
tưởng. Cô ấy không chỉ viết ra ý tưởng mà còn soạn ra cả một bản thảo cho tài
liệu đó.
Cuối cùng cô ấy trở thành một giáo
viên và trợ lý của trưởng khoa. Sau đó tôi phát hiện ra cô có bằng thạc sĩ về
thông tin và chấp nhận làm thư ký vì lúc đó chưa tìm được viện khác. Cô ấy trở
thành một yếu tố chính quyết định thành công của chương trình đào tạo đó.
Người phụ nữ này đã nâng tầm nhìn
của tôi về con người có thể có hiệu quả đến đâu khi được trao vai trò đúng với
khả năng. Từ trải nghiệm này,cách nhìn của tôi về ngững người làm thư ký và
tiềm năng của họ đã thay đổi hoàn toàn và điều này có tác động đến cách tôi
tương tác với họ để từ đó. Một số cộng tác viên quan trọng nhất của tôi là
những người xuất thân từ thư ký. Họ đã nâng lực, tiến lên và vẫn tiếp tục làm
thư ký vì đó chính là điều họ muốn làm.
Trong hầu hết trường hợp, nếu bạn rèn luyện
kỹ năng và nâng lực, tập trung vào Vòng tròn Ảnh hưởng của mình thì trước sau
gì bạn cũng có thể làm thay đổi cách nhìn của người khác đối với bạn và công
việc của bạn. Nếu bạn không có một viên cảnh rõ ràng về điều bạn muốn làm và
không chịu trả giá cho sự thay đổi, thì bạn sẽ dễ dàng tự tước bỏ sức mạnh của
mình, và đi đến chỗ đổ lỗi và lên án người khác. Bí quyết là luôn sẵn sàng được
trao quyền, là nhận ra rằng bạn có thể lựa chọn để thay đổi mô thức hay thay
đổi hoàn cảnh.








0 nhận xét:
Đăng nhận xét