Bước 2: Nhận diện các vai trò

   Chúng ta sống cuộc sống của mình thông qua các vai trò - không phải theo nghĩa là đóng vai trò, mà là theo cái nghĩa các nghĩa vụ thật sự mà ta lựa chọn. Chúng ta có thể có các vai trò quan trọng tại nơi làm việc, trong gia đình, trong cộng đồng, hay tại nơi khác trong cuộc sống. Vai trò thể hiện trách nhiệm, mối quan hệ và các lĩnh vực cống hiến.
   Phần lớn những nỗi buồn phiền trong cuộc sống của chúng ta xuất phát từ ý nghĩ rằng việc hoàn thành vai trò này là có hại cho việc thực hiện vai trò khác, có thể quan trọng hơn.
   Một sự sắp đặt rõ ràng các vai trò sẽ cho chúng ta một khuôn khổ tự nhiên để tạo ra trật tự và sự cân bằng. Nếu bạn có bản tuyên ngôn sứ mệnh, bạn sẽ thực hiện các vai trò của mình xuất phát từ đó. Sự cân bằng các vai trò không chỉ có nghĩa đơn giản là bạn đang dành thời gian cho mỗi vai trò, mà là những vai trò này phối hợp với nhau để hoàn thành sứ mệnh của bạn.

   Việc nhận diện các vai trò đem lại cảm giác về sự trọn vẹn của chất lượng cuộc sống - cuộc sống không chỉ có công việc, gia đình, hay mối quan hệ riêng, mà là tổng hợp tất cả các mặt này cộng lại.
   Ngoài các vai trò mà bạn đã nhận diện, chúng tôi muốn nêu ra một vai trò riêng và rất quan trọng khác gọi là "mài sắc lưỡi cưa". Chúng tôi đề cập đến vai trò này riêng rẽ vì 2 lý do:
1) Nó là vai trò mà ai cũng có
2) Nó rất quan trọng trong sự thành công ở tất cả các vai trò khác
   Thuật ngữ "mài sắc lưỡi cưa" là một ẩn dụ mô tả công sức chúng ta bỏ vào việc nâng cao năng lực bản thân trong bốn lĩnh vực cơ bản - thể chất, xã hội, trí tuệ, và tinh thần. Chúng ta thường quá bận rộn cho việc "cưa" (tạo ra các kết quả) đến nỗi quên mất "mài sắc lưỡi cưa" của mình (duy trì hoặc nâng cao năng lực để tạo ra kết quả tốt hơn trong tương lai).